Nalguns tipos de serviços em estabelecimentos de nível médio que frequento – e cito, a título de exemplo restaurantes, mas há mais – a movimentação de saídas e entradas de empregados é, neste momento, estonteante.
Os mais experientes dizem aos clientes que conhecem que é o seu meu último dia de trabalho naquele local e confessam que vão ganhar mais num outro estabelecimento da mesma área de negócio. Há papéis nas vitrines a pedir empregados e lá vão aparecendo novas caras e, sobretudo, novas mãos que, claramente, nunca «mexeram» naquilo que estão a fazer: experiência igual a zero.
Quem quiser que tire conclusões.
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